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조회수 : 1888 IP : 211.219.117.240
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 배송, 문제 있습니다. 이런일이... |
독산걸 / 2003-01-11 |
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안녕하세요?
상품 주문했는데 이런일이 있었습니다.
친구가 갓김치3kg를 보내달라고 해서 배송비 드니깐,
제꺼 포기김치까지 같이 주문했답니다.
근데, 도착날짜인 어제 글쎄!
친구한테 온 김치는 갓김치가 아닌 파김치여서
친구가 전화오고 어떻게 조치하라고 난리고,
제가 주문한 김치는 언제온다는 전화한통화도 없더라구요.
집에서 사람이 내내 기다리는데 집, 핸드폰 아무 연락없이 도착하지 않았습니다.
오늘 아침 일찍 짜증나는 목소리로 다짜고짜 택배찾아가라는
전화를 받았습니다. 아래층 식당아저씨한테서..
자다가 황당해서 찾아왔습니다.
어떻게 이렇습니까?
하이티를 위해 조언을 드립니다.
우선 현대택배에 당부하세요. 이런식으로 하지말라고요.
집,핸드폰 다 알려줬는데 송장에 핸드폰 번호는 보이지 않고,,
그리고, 어찌되었든 본인의 동의하에 맡기든지 해야죠.
맡기더라도 전화한통화는 해줘야 하구요.
공장에도 당부하세요.
택배회사에 넘겨질때 공장에서 상품과 수취인이 맞는지
한번더 체크하라구요.
그리고, 박스에 판매원 회사명 하나가 없습니다.(포기김치)
하이티상품이 맛있고 믿을수 있기에 계속 이용하려고 합니다.
개편하셨으니 관리나 서비스도 향상되어야지 않을까요?
파김치 문제 빨리 해결해 주세요.
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
ps: 어은희꺼랑 이번 주문껀(총4건) 다 돈을 못받았는데요,
제가 월요일 모두 먼저 입금해 드릴께요.
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